第102章 瓶颈(2 / 3)

边缘时光 西廨七叔 3819 字 2个月前

苏总您叫我小叶就行。这不马总想在您这里搞个聚会,想包场吗,听说在时间上有点冲突,过来跟苏总协商一下,看看能不能给个方便。”叶总说着,伸出双手和苏易握手。

苏易见个张助理,和叶总握完手后,主动向张助理伸出手:“张助理好。”

张助理赶紧也像叶总那样伸出双手,握住苏易伸过来的手。

双方落座,沈静和文雯泡了茶过来,然后回到办公室。

“苏总,我也是做服务业的,知道退客户的预定很不好。您看能不能这样,给预定的客户调整一下时间,然后这个客户的费用全免,费用由我们来出。”叶总在来的路上就想了很多方法,自己也做宾馆,知道如果退订客户的预定,是要给客户补偿以表示歉意和诚意。

张助理听叶总这么一说,在心里骂了自己一声猪!咋就没想到这么个说法,当时只想着给苏易加钱,这么换一个说法,同样的事,听着都觉得舒服。

“马总给过我电话,这事我也正在和客户协商。如果客户同意,那就没问题。客户说还要商量一下,因为,毕竟来都不会是一个人,一家人,一般都是十来个人一起。客户现在还没回复。”苏易在接到马达的电话后,就让文雯和客户联系,但客户说他们计划时间也很不容易,他还要跟其他人商量,看什么时候才能像这个周末一样,大家都有时间。

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“苏总,是这样的,马总让我必须办成。您也知道,我们当下属的,老板交代的事,那就是圣旨,以前违旨要杀头,现在违旨,虽然不杀头了,但却可能饭碗就丢了。还请苏总,苏哥,您一定帮小张这个忙。”张助理现在不但用“您”,还叫上了“苏哥”,不知道怎么回事,一见到苏易,他心里那点优越感就荡然无存,甚至觉得有点不易察觉的压迫感。

“张助理,我让同事再联系一下客户,尽量能把这个周末调出来。”苏易并不知道张助理在来之前曾一口一个“老赖”地说自己,见张助理那有点可怜兮兮的样子,还是表明自己会尽量和客户商量把时间调出来。

说完苏易起身,走进办公室,让文雯再和客户商量一下,说如果他们愿意调整一下时间,他们的费用全免。文雯有点吃惊地看着苏易,虽然院子里和办公室相距不远,但叶总说的话,文雯并没有在意听,也就不知道叶总说可以把那个客户的费用也出了。

“苏哥,如果这样的话,我们……”文雯以为是苏易要免这个客户的费用。

苏易摇摇头,“你先给客户商量。看这样的话行不行。”

“那我马上联系客户。”文雯见苏易没说,也就没有再问。

“那有消息你告诉我一声。我去陪一下客人。”说完苏易又回到院子。

“两位难得来我们小院,今天就在这里吃个工作餐。”苏易对叶总和张助理说。

“苏总,感谢!但饭是真没时间吃了,我们还得回去。宾馆一堆事,张助理也要回去备勤。那我们先告辞了,这事还请苏总一定帮个忙。”叶总说完起身,对苏易抱拳。

“那行。有消息我第一时间告诉你们。”苏易也不勉强,起身送两人到院子外面,等两人的车启动后再挥手告别。

回到院子,苏易让大家都到院子坐一下,商量一下这个事。

“苏哥,刚才我跟客户说了免单的事,他们还是要商量后再定。说是大家把时间凑到一起不容易。”文雯已经和客户联系了,客户依然没有明确的答复。

苏易简单把叶总说的由他们支付赔偿客户的费用,文雯这才松了一口气。一场活动,十多个人,一万多块钱,要是没人出,这可就得自己硬赔。

“如果客户不愿意调整时间,我们有么有其他的办法?”苏易问。

“要不,我们退客户订金。反正马总那边要给全部费用,我们把订