树好乘凉。

等到陈江河和小方回到二十八号，已经是下午五点钟了，接近下班时间大家都开始放松下来。

不过还是有客人在采购生活物资的，陈江河在旁边装作路过，听了一耳朵，“就这样，爱要不要！”

这话是柜台后的服务员说的，而那个来买东西的是个年约五十岁左右的老阿姨。

面对恶劣的服务态度，那名老阿姨明显不是第一次遇到，但没办法。

现在服务员基本都这样，顾客只能受着，要不就不买。

陈江河看了下那个工作人员胸前的牌牌，没有名字，只有一个编号‘036’。

二十八号工作人员总共有五六十人，能排到36号说明来这边工作的时间还是比较靠前的，就这德性。

回到办公室，他直接就跟小方说了：“咱们这里的工作人员都是什么来路？怎么这么大架子。”

按照他的逻辑，能这么恶劣对待上门的顾客，要么是才高八十斗的天才，要么是‘皇亲国戚’。

而这两者似乎都不会沦落到站在柜台后当售货员的地步啊！

“啥来路？没啥来路啊，就是街道上分配过来的普通人。

咱们这边跟外边的商场一个性质，用不着太专业的人来当柜员，会干基本工作就行的。”

小方解释道，要说跟外边的区别，大概就是服务的人群不一样吧！

能进二十八部买东西的，基本都是行政八级以上的家属。

“这样啊！我还以为是谁家千金少爷给放到这里体验生活呢！”

陈江河冷哼了一声，既然如此，他可就要下手整顿了。

“小方，一会儿开个小组会议，题目就是‘微笑服务’，算了还是全员大会吧！你主持。”

陈江河给小方讲了会议纲要后，剩下的就由小方自由发挥。

如果只是小组会议，可能层层传递下去效果并不明显，而全员大会就不一样了。

让每个员工都切实体验一把‘微笑服务’和‘恶劣态度’，这样他们以后就知道该怎么做事了。

别人花钱买东西还得看你臭脸忍受你那臭脾气，凭什么呀！合着还带附赠情绪价值的？

这要是能炒鱿鱼，陈江河一定会把这锅老鼠屎全部炒掉！

可惜现在不兴炒鱿鱼的，你看不顺眼一个人只能申请调动，别人换个地方工作照样领工资。。

再给你分配进来个人，指不定还是这尿性，似乎这工作性质还有个别名：

砸不烂的‘铁饭碗’，吃不完的大锅饭？

四合院：我脑中的农场拜托大家了